常見問題

1. 運行美股王軟件對電腦的配置有什麼要求?

答:美股王軟件對電腦的配置沒有嚴格的要求,市面上運行Windows XP、Windows Vista、Windows 7系統的PC電腦都可以安裝,如果需要組建專業的多屏交易系統,則需要另外購買USB顯卡和顯示器,另外,為了保證數據連接的穩定性,建議網絡帶寬在2M以上。

2. 美股王軟件可不可以在智能手機或平板電腦上運行?

答:美股王軟件只支持運行Windows系統的PC電腦,不支持智能手機或平板電腦設備。

3. 美股王軟件裡的行情數據是實時的嗎?

答:美股王有自己的金融數據中心,直接從美國證交所購買數據,所有數據都是完全實時的。

4. 美股王的數據服務器在哪?

答:美股王在美國,香港,北京,深圳這些地區都擁有頂級的雲服務器,通過雲計算技術為用戶提供高速穩定的數據。

5. 美股王軟件是否支持多屏顯示?

答:美股王軟件採用無邊框設計,而且擁有窗口聯動和圖表排列的功能,使用戶可以很輕鬆的創建出專業的多屏交易系統。

6. 運行美股王軟件時提示「應用程序錯誤」怎樣解決?

答:這種情況一般會在Windows XP系統下遇到,因為運行美股王軟件需要Microsoft .net framework2.0這個組件的支持,而Windows XP中不包含這個組件,需要到微軟官網進行下載。

6. 美股王軟件登錄的時間很長或登錄不上,怎麼辦?

答:首先檢查電腦當前的網絡狀態,如果確認網絡連接是正常的,再手動選擇列表裡的服務器進行登錄嘗試。

7. 使用過程中,發現圖表數據反應很慢,怎麼辦?

答:遇到這種情況,先退出軟件,手動選擇北京,香港,深圳這三個國內的服務器重新登錄嘗試,如果都無法改善,手動選擇美國一和美國二這兩個備用服務器進行登錄。

8. 我的美股王軟件帳號可以在多台電腦上使用嗎?

答:一個美股王軟件帳號只能同時在一台電腦上運行,如果需要在另一台電腦上登錄,需要先從本機上退出登錄。

9. 美股王軟件可以看多少只股票?

答:美國三大證交所的股票在美股王軟件裡都可以看,但可以同時觀看的股票數量最多不能超過300只。

10. 我的電腦要重裝系統,以前的佈局怎樣備份出來?

答:找到美股王軟件的安裝目錄,裡面會有一個Layout的文件夾,將這個文件夾備份出來,重裝系統和美股王軟件後,再恢復到美股王軟件的安裝目錄進行覆蓋就可以了。

11. 美股王軟件有自動升級的功能嗎?

答:美股王軟件無法自動升級,當新版本發佈後,需要從官網下載後手動覆蓋安裝。